هو تقييم يتضمن طرفًا ثالثًا وسيطًا بين كل من المدير والموظف، ويُطبق عادةً إذا كان العلاقة بين المدير والموظف يشوبها التوتر، ويقوم هذا الطرف بمتابعة أداء الموظف بشكل مستمر، وعلى أساس ذلك تُحدد النتيجة.
يتم ذلك من خلال مراقبة أداء الموظفين وجمع كافة الملاحظات والأدلة والحصول على التقييمات من الزملاء والعملاء صم مراجعة الإنجازات والأهداف المحققة.
ب- إن ربط عملية تقييم الأداء بحتمية صرف مكافآت أو إحداث زيادات على الأجور أو ترقيات يدفع بعض المدراء إلى التهرب وعدم الحرص على إجراء التقييم خوفاً من التبعات المالية؟!! فيجب أن تلزم الشركات بالتقييم لتكوين سجل تراكمي حول أداء الموظفين، حتى إذا ما قررت ورغبت إدارة الشركة أن تحدث تحسينات أو ترقيات في مميزات موظفيها وجدت في سجلاتها وقاعدة بياناتها ما يدعم منطقية وعدالة أي قرار، فقرار تقييم الأداء ملزم كإجراء يجب أن يحترم، وقرار الزيادة والمكافأة والترقية قرار مرتبط بنتائج أعمال الشركة ويعتمد على نتائج التقييم.
– من خلال التقييم يستطيع صاحب العمل ومسؤولي الموارد البشرية من تقديم الملاحظات على سبيل المثال، نقاط الضعف للموظف والعمل معًا لتحسينها.
الجيد في هذه الطريقة: هو بساطة التنسيق وتركيزه على المهام والسلوكيات المتعلقة بالعمل الفعلي (أي عدم التعميم).
ابدأ بتحديد المعايير التي ستستخدم لتقييم الأداء. يجب أن تكون هذه المعايير واضحة وقابلة للقياس الإمارات وتعكس الأهداف والمهام المطلوبة من الموظف.
النتاجية: يقيس هذا المعيار الكمية والنوعية من العمل الذي يتم إنجازه من قبل الموظف.
تعرف على كيفية استخدامها وفوائدها للهضم والبشرة والشعر والمزيد. فوائد بذور البابايا المدهشة هنا!
السياسات والقواعد والضوابط العامة للتدريب والابتعاث والإيفاد
من خلال هذا النموذج، تتمكن من تقييم أكثر من موظف في آنٍ واحد، وذلك من خلال وضع درجة لكل معيار من معايير التقييم مثل مستوى الخبرة والمهارات التقنية والتواصل مع فريق العمل، ومن ثم وضع نتيجة التقييم النهائية.
– يجب الأخذ بالاعتبار أن هذه العملية تتم لتحسين طريقة عمل الموظف وفريق العمل والمنظومة بأكملها للوصول إلى أعلى المستويات من رضا العملاء حول الخدمة أو المنتج الذي يقدمه الشركة.
الاستشاراتالتغذية الراجعةالتطوير المشترك والإبداع والأفكارالبيانات المفتوحةمواقع التواصل الاجتماعيسياسة المشاركة المجتمعيةتقارير صوت المستفيدالشكاوى والبلاغات
الغرض من تقييم الأداء هو تقييم إنجازات الموظفين. يهدف إلى تحسين الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية. كما يساعد في اتخاذ قرارات بشأن الترقيات والحوافز.
يساعدك نموذج تقييم الموظف على وضع درجات لمعايير التقييم المذكورة التي من أبرزها: مستوى الإنتاجية، الالتزام بأوقات العمل، مهارات التواصل، مهارة حل المشكلات، الرغبة في التطوير، التكيف مع بيئة العمل.